Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Bahcore Geschaft, Ihrem Fachhändler für hochwertige Profi-Werkzeuge. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Zielgruppe & Produktphilosophie

Unser Shop richtet sich an professionelle Handwerker und anspruchsvolle Heimwerker, die Wert auf präzises, langlebiges Werkzeug setzen. Unsere Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards ausgewählt und überzeugen durch deutsche Ingenieurskunst und robuste Verarbeitung.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang zur Website

Der Zugriff auf unsere Website ist kostenlos und erfordert keine Registrierung, es sei denn, Sie möchten eine Bestellung aufgeben oder bestimmte Funktionen nutzen.

2.2 Nutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

• Alle angegebenen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Die Website nicht für illegale oder betrügerische Zwecke zu nutzen
• Keine schädlichen Inhalte oder Viren zu verbreiten

3. Produkte & Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibung

Wir bieten hochwertige Profi-Werkzeuge an, darunter:

• Außen- und Innensechskantschraubendreher
• Zwölfkantschraubendreher Vielzahn (XZN)
• Professionelles Sanitärwerkzeug
• Brech- und Hebelwerkzeuge
• Entgrater und Handmeißel
• Kreuzschlitz- und Schlitzschraubendreher
• Schraubendreher-Sätze und Schraubenschlüssel
• Stecknüsse und Zubehör
• Zündkerzenschlüssel

3.2 Produktverfügbarkeit

Alle auf unserer Website angezeigten Produkte sind, sofern nicht anders angegeben, sofort verfügbar. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und bieten Ihnen Alternativen an oder stornieren den entsprechenden Teil Ihrer Bestellung.

3.3 Preisgestaltung

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, es sei denn, Ihr Bestellwert erreicht den Mindestbetrag für kostenlosen Versand.

4. Bestellvorgang & Zahlungsbedingungen

4.1 Vertragsschluss

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder Ihnen eine Versandbestätigung zusenden.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Zahlungsfrist

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabgabe fällig. Wir behalten uns vor, die Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang zu versenden.

5. Lieferung & Versand

5.1 Liefergebiete

Wir liefern in alle Regionen außer bestimmte abgelegene Gebiete Asiens und Sondergebiete. Bei Fragen zu Ihrer Lieferadresse kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand (12,95 €): Zustellung via DHL oder FedEx – Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): Zustellung via EMS – Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

5.3 Lieferzeiten

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode und dem Bestimmungsland ab.

6. Rückgabe & Umtausch

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben oder umzutauschen.

6.2 Voraussetzungen für Rückgaben

Die Ware muss für eine Rückgabe folgende Bedingungen erfüllen:

• Unbenutzt und im Originalzustand
• Originalverpackung ist unbeschädigt und vollständig
• Alle mitgelieferten Zubehörteile sind vorhanden
• Kaufbeleg oder Bestellbestätigung liegt vor

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus Sicherheits- und Hygienegründen können folgende Produktkategorien nicht zurückgegeben werden:

• Brech- und Hebelwerkzeuge (wegen möglicher Beschädigungen durch Testgebrauch)
• Entgrater (da diese oft sofort nach Erhalt in Gebrauch genommen werden)
• Handmeißel (wegen möglicher Beschädigung der Schneide durch Testgebrauch)

6.4 Rückgabeprozess

So geben Sie eine Rücksendung in Auftrag:

1. Senden Sie eine Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected] mit allen erforderlichen Informationen
2. Warten Sie auf unsere Rückgabebestätigung
3. Verpacken Sie die Ware sorgfältig in der Originalverpackung
4. Fügen Sie den Kaufbeleg oder die Bestellbestätigung bei
5. Versenden Sie das Paket an: Bahcore Geschaft, Hoher Wall 96, 36353 Dortmund, Deutschland

6.5 Erstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften Lieferungen erstattet.

7. Gewährleistung & Garantie

7.1 Gesetzliche Gewährleistung

Für alle von uns verkauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt vom Vertrag zu.

7.2 Garantiebedingungen

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten bieten wir auf viele unserer Produkte eine Herstellergarantie. Die genauen Garantiebedingungen finden Sie in der Produktbeschreibung oder den mitgelieferten Garantieunterlagen.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Software, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Bahcore Geschaft oder unseren Lizenzgebern. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

11.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Dortmund, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.